Mennyit költ a magyar lakosság havi szinten biztosításra és miért váltanak biztosító társaságot?
A lakosság többsége elégedett a biztosítók szolgáltatásával és továbbra is bízik a biztosítókban, derült ki az idei Biztosítás Bizalmi Index (BIBIX) felmérésből, amely a lakosság elégedettségét és biztosítókba vetett bizalmát hagyományosan, éves kutatás keretében vizsgálja – ismertette a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ).
A biztosítókba vetett bizalom továbbra is magas, 53,4 pont a 100 fokú skálán, tehát a magyar felnőtt lakosság továbbra is inkább bízik a biztosító társaságokban. A 2019 óta tartó, folyamatosan emelkedő tendencia ugyan megtört, azonban nem beszélhetünk érdemi visszaesésről.
Mi a helyzet az egyes biztosításokkal?
Érdekesség, hogy leginkább a nyugdíjbiztosítással rendelkezők biztosítás-élménye javult 2021-hez képest. A biztosítás-típusokon belül az élet-, baleset-, és az egészségbiztosításokkal a legelégettebbek az ügyfelek 2022-ben is.
A kötelező gépjármű felelősségbiztosítással kapcsolatban (a baleset elszenvedői általi) elégedettség ismét a 2020-ban mért értékre állt vissza, a 2021-ben tapasztalt javulás után.
Mégis mi alapján választanak a magyarok biztosítót?
A legfontosabb szempont az ár-érték arány. Ezután lehet érdekes a biztosító hírneve, a megbízhatóság, az ügyfélközpontúság, majd a gyorsaság és nem utolsósorban a gördülékeny ügyintézés. A felmérés során pedig kiderült, hogy a megkérdezettek egy részének elvárás a személyes kapcsolattartás és az igények szerint könnyen átalakítható konstrukciók lehetősége is.
Miért váltanak a magyarok biztosítót?
Szolgáltatóváltásra a legtöbb esetben akkor kerül sor, ha máshol jóval kedvezőbbek a díjak vagy egy rossz élmény esetén az ügyfél nem kap kellő segítséget a kárrendezéshez, így nem is szeretne az adott biztosítónál maradni.
2022-ben némileg csökkent a lakosság biztosítottsága:
A koronavírus-járvány hatására a lakosság ötödének a jövedelme csökkent, negyedük bevétele nőtt, míg minden második válaszadó anyagi helyzetére nem volt hatással a pandémia. A lakosság biztosítottsága terén kisebb mértékű csökkenés történt a 2021-es évhez képest. A legtöbben a megtakarítás jellegű biztosításaikhoz nyúltak a járvány hatására.
A lakosság fele havonta legfeljebb 10 ezer forintot költ biztosításra. 10-20 ezer forintot 18,5 százalék szán ilyen célra, míg ennél magasabb összeget 11,8 százalék fizet. A magyar felnőtt lakosság 17,5 százaléka pedig egyáltalán nem költ havi szinten biztosításokra.
Biztosítással rendelkezni egyet jelent a felelős gondolkodással. Legyen Ön is tudatos és kössön biztosítást online díjkalkulátorunk segítségével.
